Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 28 août 2026
Ce document est un modèle générique fourni à titre de point de départ. Il ne constitue pas un avis juridique et doit être relu et validé par un professionnel du droit avant toute mise en ligne officielle, avec les informations réelles de votre société (raison sociale, SIRET, adresse du siège, hébergeur, etc.).
Données collectées
- Identité et coordonnées : nom, prénom, email, téléphone.
- Données de course : adresses de départ/arrivée, historique des trajets, prix.
- Données de géolocalisation du chauffeur pendant l'exécution d'une course.
- Pour les chauffeurs : documents justificatifs (permis, assurance, carte professionnelle VTC ou autorisation de stationnement pour un taxi, carte grise).
- Données de paiement, traitées directement par notre prestataire de paiement — RideGo ne stocke jamais de numéro de carte bancaire.
Finalités du traitement
Ces données sont utilisées pour la mise en relation client/chauffeur, la gestion des courses et des paiements, la sécurité de la plateforme, la lutte contre la fraude, et l'amélioration du service.
Durée de conservation
Les données de compte sont conservées pendant toute la durée d'utilisation du service, puis archivées ou supprimées conformément aux obligations légales de conservation (notamment comptables et fiscales). Les données de géolocalisation précises ne sont conservées que le temps nécessaire au suivi de la course en cours.
Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et de portabilité de vos données, ainsi que d'un droit d'opposition et de limitation du traitement. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à contact@ridego.example, ou directement supprimer votre compte depuis votre espace personnel.
Partage des données
Vos données ne sont partagées qu'avec les prestataires strictement nécessaires au fonctionnement du service (paiement, envoi d'emails, hébergement), et uniquement dans la mesure requise pour l'exécution de ces services. RideGo ne vend aucune donnée personnelle à des tiers.