Comment fonctionne le mode réservation par offres côté chauffeur ?
Sur une course en mode par offres, vous proposez librement le prix auquel vous êtes disposé à effectuer le trajet. Votre proposition reste strictement confidentielle : vous ne voyez jamais les offres soumises par les autres chauffeurs, et eux ne voient pas la vôtre. Notre équipe sélectionne ensuite la ou les offres transmises au client.
Pourquoi les offres sont-elles confidentielles
Cette confidentialité évite tout alignement de prix entre chauffeurs et garantit que chaque proposition reflète votre propre appréciation du trajet (distance, horaire, connaissance du secteur), sans influence des propositions concurrentes.
Comment est choisie l'offre transmise au client
Notre équipe examine les offres reçues sur chaque course et sélectionne celle ou celles qui nous semblent les plus pertinentes à transmettre au client, en tenant compte du prix proposé mais aussi, plus largement, du profil du chauffeur. Il n'y a pas d'algorithme de sélection automatique : une personne de notre équipe traite chaque course individuellement.
Que se passe-t-il si mon offre n'est pas retenue
Si une autre offre est transmise au client à votre place, votre proposition apparaît dans l'onglet « Perdues » de votre tableau de bord. Si aucune offre n'a été transmise sur une course faute de proposition suffisamment intéressante, elle apparaît en « Sans suite ». Une fois une offre acceptée par le client, elle passe en « Réservations confirmées ».