Comment réserver une course sur RideGo ?
Vous réservez directement depuis le site ou l'application, en renseignant votre adresse de départ, votre destination, la date et l'heure de prise en charge souhaitées, puis en choisissant entre réservation instantanée ou par offres. La course est confirmée dès qu'un chauffeur est attribué par notre équipe, sans démarche supplémentaire de votre part.
Les étapes concrètement
Sur la page de réservation, saisissez votre point de départ et votre destination : un système de suggestions d'adresses vous aide à sélectionner le bon lieu sans avoir à connaître l'adresse exacte (une gare, un aéroport ou un lieu-dit suffisent souvent). Choisissez ensuite la date et l'heure de prise en charge — RideGo n'est pas conçue pour un dispatch instantané façon VTC urbain, mais pour une réservation, que ce soit pour dans une heure ou dans plusieurs semaines.
Vous précisez également le type de trajet : un simple transfert d'un point A à un point B, un trajet longue distance, ou une mise à disposition si vous avez besoin d'un chauffeur pour une durée définie plutôt que pour un trajet unique.
Le choix du mode de réservation
Deux options vous sont proposées à cette étape : la réservation instantanée, où le prix est calculé immédiatement selon notre barème et affiché avant toute confirmation, et la réservation par offres, où plusieurs chauffeurs peuvent proposer un prix pour votre trajet, notre équipe sélectionnant ensuite la ou les meilleures offres à vous transmettre. Le détail de cette différence est expliqué dans l'article dédié ci-dessous.
Une fois la réservation envoyée
Après validation, vous recevez une confirmation par email. Selon le mode choisi, un chauffeur vous est directement attribué (mode instantané) ou vous recevez une ou plusieurs offres à accepter (mode offres). Vous pouvez suivre l'état de votre course depuis votre espace client à tout moment.