Comment sont utilisées mes données personnelles ?
Vos données (identité, coordonnées, historique de courses, informations de paiement traitées par notre prestataire sécurisé) sont utilisées uniquement pour assurer le fonctionnement du service — réservation, mise en relation avec un chauffeur, facturation, support — et ne sont jamais revendues à des tiers à des fins commerciales.
Quelles données sont collectées
Pour un compte client : nom, email, téléphone, adresses utilisées pour vos réservations. Pour un compte chauffeur : ces mêmes informations, complétées par les documents professionnels nécessaires à la validation de votre dossier (carte professionnelle, carte grise, attestation d'assurance) et les photos de votre véhicule.
Qui a accès à ces données
Seule notre équipe et, pour les informations strictement nécessaires à la réalisation d'une course (nom, numéro de téléphone, adresses de départ et d'arrivée), le chauffeur ou le client concerné par cette course précise y ont accès. Les documents professionnels d'un chauffeur ne sont jamais visibles par les clients.
Vos droits sur vos données
Conformément au règlement européen sur la protection des données (RGPD), vous pouvez à tout moment demander l'accès à vos données, leur rectification ou leur suppression, en contactant notre support. La demande de suppression de compte est traitée dans l'article dédié.